Политики за железопътния транспорт

• Деца под 14 години могат ли да пътуват сами с Renfe?

• Мога ли да взема колелото си във влака с Renfe?

  Това са условията за превоз, когато пътувате с вашия велосипед с влаковете Renfe AVE, Long Distance и Avant:

  Сгънати или разглобени велосипеди: Велосипедите, които са сгънати или разглобени, не изискват резервация за велосипед и могат да бъдат транспортирани като обикновен багаж. Моля, имайте предвид, че това не важи за спалните (нощни) влакове. Резервацията на велосипед е безплатна, но се изисква и може да бъде направена само през Renfe. Велосипедите са разрешени във всички влакове AVE, Long Distance и Avant в Испания, при следните условия:

  • Педалите трябва да бъдат свалени и кормилото завъртяно на 90 градуса.
  • Те трябва да бъдат поставени в багажните стойки, намиращи се в краищата на всеки вагон.
  • Велосипедът трябва да бъде сгънат или разглобен преди да бъде съхранен в кутия за велосипеди или чанта. Размерите не трябва да надвишават 120x90x40cm (дължина-височина-ширина).

  Сгънатите велосипеди не трябва да се транспортират в пътна чанта във влаковете за средни разстояния, приградските и влаковете с метричен път. Те могат да бъдат поставени в багажните пространства в краищата на всеки вагон.

  Резервации за велосипеди, които не са сгънати или разглобени: Моля, свържете се с нас чрез контактната форма.

  Това са условията за превоз, когато пътувате с вашия велосипед с влаковете Renfe AVLO:

  Разрешени са само сгънати скутери и велосипеди, но те не трябва да надвишават максималните размери, определени за багажа: 85x60x35cm за максимална обща дължина от 180cm, или 55x35x25cm за ръчен багаж без ограничение по тегло (допълнителен багаж срещу допълнителна такса). Скутерите и велосипедите трябва да бъдат сгънати и поставени в техните калъфи по всяко време.

  Велосипеди и кик скутери (неелектрически): Те могат да бъдат транспортирани във всички влакове, при условие че са сгънати или разглобени и поставени в калъф. Прилагат се специфични размери, за да се считат за ръчен багаж или специален багаж.

  Е-велосипеди:

  • Влакове Cercanías (приградски) и Feve: Можете да пътувате с вашия велосипед безплатно. Всеки пътник има право да вземе един велосипед. Велосипедите трябва да бъдат поставени в отредените зони във влака. Ако такива зони не са обозначени, поставете велосипеда на платформата за достъп, без да блокирате коридорите или местата за седене, които не се преобръщат. Ако влакът е прекалено препълнен и не можете да се качите с вашия велосипед, можете да изчакате следващия влак или да поискате възстановяване на сумата.
  • Влакове за средни разстояния (Media Distancia): Велосипедите са разрешени, но изискват резервация. Всеки влак има място за до три велосипеда. Ако пътуването ви е над 100 км, има такса от 3 евро; за по-кратки пътувания е безплатно, но все пак трябва да резервирате място. Несгънатите велосипеди пътуват в специално отредени зони на борда, докато сгънатите велосипеди могат да бъдат транспортирани като ръчен багаж или специален багаж в зависимост от размера им.
  • Влакове AVE (високоскоростни), Larga Distancia (дълги разстояния), Avant (високоскоростни за средни разстояния): Велосипедите трябва да бъдат сгънати или разглобени и поставени в чанта. На всеки пътник е разрешен един велосипед или скутер. За размери под 180 см, велосипедът се счита за ръчен багаж. Ако надвишава тези размери, се третира като специален багаж. Педалите трябва да бъдат свалени, а кормилото завъртяно на 90 градуса. Във влаковете AVE и Larga Distancia, ако вашият велосипед надвишава размерите за ръчен багаж, трябва да добавите допълнение за велосипед при закупуване на билета. Тази услуга е безплатна. В международните влакове AVE между Испания и Франция, маркирането на багажа е задължително.

  Общи правила: Електрическите велосипеди са разрешени, но електрическите скутери, моноколела и подобни превозни средства не са разрешени във влаковете поради причини, свързани с безопасността, с изключения за помощни средства за придвижване. Вие сте отговорни за грижите и обработката на вашия велосипед, за да избегнете повреда на влака или неудобства за другите пътници. Тези политики целят да улеснят интермодалния транспорт на велосипеди и да насърчават устойчивата мобилност. За повече подробности можете да посетите официалните страници на RENFE за транспорт на велосипеди.

• Мога ли да взема домашния си любимец във влака с Renfe?
• Мога ли да взема скутера си във влака с Renfe?
• Трябва ли да купя билет за деца и какви са специалните цени с Renfe?
• Колко багаж мога да взема във влака с Renfe?
• Има ли помощ за хора с намалена подвижност на Renfe?
• Какви са моите права като пътник с Renfe?