Политики за железопътния транспорт

• Деца под 14 години могат ли да пътуват сами с Renfe?
• Мога ли да взема колелото си във влака с Renfe?
• Мога ли да взема домашния си любимец във влака с Renfe?
• Мога ли да взема скутера си във влака с Renfe?

• Трябва ли да купя билет за деца и какви са специалните цени с Renfe?

  Отстъпките за деца, предлагани от Renfe, варират в зависимост от типа влак и маршрута:

  • AVE и Larga Distancia (влакове за дълги разстояния с висока скорост):
    • Деца от 4 до 13 години включително: Пътуват с 40% отстъпка от всяка налична цена, със собствен билет за дете и заемайки място.
    • Деца от 0 до 3 години: Ако не заемат място, пътуват безплатно, с безплатен билет за дете.
    • Билетите за деца позволяват промени и анулиране, стига това да е разрешено по избраната опция за пътуване (Básico, Elige или Prémium). Може да бъде предмет на такси.
  • Avant (влакове за средно разстояние с висока скорост) и Media Distancia (влакове за средно разстояние):
    • Деца от 4 до 13 години включително: Пътуват с 40% отстъпка, със собствен билет за дете и заемайки място.
    • Деца от 0 до 3 години: Ако не заемат място, пътуват безплатно. Ако пътуването е с влак Avant, ще им е необходим собствен безплатен билет за дете.
    • Билетите за деца не позволяват промени. Ако желаете да анулирате билет, можете да го направите с 15% намаление от цената му. Също така позволяват избор на място.
  • Avlo (нискотарифни влакове на Renfe):
    • Непълнолетните под 14 години ще пътуват на своето място и трябва да закупят билет в съответствие с текущите условия за този продукт.

  Съвет: Неофициалният метод за резервиране на запазено място за дете под 4 години на влак на Renfe е като въведете възрастта на детето като 6-14. Детето все още получава 40% отстъпка и ще му бъде предоставено място във влака.

• Колко багаж мога да взема във влака с Renfe?
• Има ли помощ за хора с намалена подвижност на Renfe?
• Какви са моите права като пътник с Renfe?