Políticas de las compañías ferroviarias

• ¿Pueden los niños menores de 14 años viajar solos con Renfe?
• ¿Puedo llevar mi bicicleta en el tren con Renfe?
• ¿Puedo llevar a mi mascota en el tren con Renfe?
• ¿Puedo llevar mi patinete en el tren con Renfe?
• ¿Necesito comprar un billete para los niños? y ¿Cuáles son los precios especiales con Renfe?
• ¿Cuánto equipaje puedo llevar en el tren con Renfe?
• ¿Hay asistencia para personas con movilidad reducida en Renfe?

• ¿Cuáles son mis derechos como pasajero con Renfe?

  ¿Cuáles son mis derechos como pasajero?

  Como pasajero de tren en la Unión Europea, tienes ciertos derechos que están detallados en el Reglamento sobre los Derechos de los Pasajeros del Transporte Ferroviario 2007 (CE) No 1371/2007 (RPRR).

  El RPRR te protege contra viajes retrasados o cancelados y te otorga derechos legales como pasajero, incluyendo:

  • El derecho a información para la preparación de tu viaje
  • El derecho a información y asistencia para pasajeros discapacitados
  • El derecho a compensación en caso de retrasos

  Una descripción detallada de tus derechos como pasajero de tren en la UE se puede encontrar aquí.