¿Cómo puedo cambiar mi billete?
Los cambios en la fecha, hora o itinerario están sujetos al tipo de tarifa elegido.
Sus opciones se enumeran a continuación:
Trenes AVE y Larga Distancia / Avant (media distancia alta velocidad) / Media Distancia (media distancia):
- Premium: Unlimited free changes.
- Elige Estandar/Confort: Estos billetes se pueden cambiar una vez gratis antes de la salida, el resto está sujeto a una tarifa de 10€.
- Basico (tarifa básica): Esta es la tarifa más barata que desafortunadamente no se puede cambiar.
- Adulto solo ida: Para el mismo día, se permiten cambios gratuitos. Para otro día sujeto a una tarifa del 10%.
- Ida y vuelta: Estos billetes se pueden cambiar hasta 3 veces sin cargos hasta 30 minutos antes de la salida, pero habrá que pagar cualquier diferencia de precio. Ambos viajes se pueden cambiar por separado.
AVLO (trenes de alta velocidad):
- Basico (tarifa básica): No se permiten cambios.