Paiements

• Puis-je obtenir une facture pour mes billets Renfe ?

  Vous pouvez obtenir une facture pour vos billets en suivant ces étapes :

  • Envoyez-nous le code de référence ou le PNR
  • Incluez vos données fiscales

  Soumettez ces informations via le formulaire de contact.

• Puis-je obtenir une facture TVA de Renfe ?
• Comment puis-je changer la devise par défaut sur le site Renfe ?
• Comment puis-je vérifier si ma réservation avec Renfe a été effectuée ?
• Quelles formes de paiement puis-je utiliser pour Renfe ?
• Que dois-je faire si j'ai perdu la connexion lors du processus de paiement avec Renfe ?
• Que dois-je faire si j'ai été débité mais que je n'ai pas reçu mes billets Renfe ?
• Que dois-je faire si le paiement échoue lors du processus de réservation sur le site web Renfe ?
• Quel système Renfe utilise-t-il pour prévenir la fraude en cas de vol ou de perte de carte ?
• Pourquoi Renfe facture-t-il des frais de réservation ?
• Pourquoi mon paiement PayPal ne fonctionne-t-il pas avec Renfe ?
• Pourquoi mon paiement a-t-il été rejeté par Renfe ?