Les enfants peuvent voyager même si vous ne pouvez pas les accompagner. Pour tous ces cas, Renfe propose un service pour mineurs non accompagnés, qui permet aux enfants âgés de 6 à 13 ans (inclus) de voyager sans adulte et sous la supervision du personnel à bord.
Vous pouvez demander ce service en nous contactant ou à la gare au moins 48 heures avant l'heure de départ du train.
Veuillez noter que ce service est uniquement disponible pour les passagers Premium et Elige Confort sur la plupart des trains AVE (à grande vitesse) et Larga Distancia (Longue Distance), avec un maximum de 4 mineurs par train et à condition que l'arrivée à destination ne soit pas plus tard que 22h00.
- Le jour du voyage, vous devez arriver à la gare au moins 45 minutes à l'avance.
- La mère, le père ou le représentant légal doit remplir un formulaire pour garantir que le service est fourni avec toutes les garanties.
Il n'est pas permis aux mineurs non accompagnés voyageant seuls d'acheter des produits à bord à moins d'une autorisation expresse. Si vous souhaitez un menu enfant ou autre menu que Renfe propose, vous pouvez en faire la demande lors de l'achat de votre billet.
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