- 티켓이 없는 경우 열차 탑승이 불가능합니다. 레일클릭 한국지사로 연락하시어 티켓 재 전송을 요청하시기 바랍니다.
- 문의시간: 평일 오전 10시~오후 5시 (점심시간: 12시~1시) / 주말, 공휴일 휴무
- 문의 방법: 카카오톡 [클릭] or 카톡에서 "레일클릭" 검색 또는 유선문의
- 한국지사 업무시간 외, 현지에서 급하게 요청 시, 레일클릭 스페인 본사 문의: (+34) 93 487 63 86 / info@railclick.com
- 티켓은 없으나 티켓 내에 있는 PNR/예약번호 또는 Reference 번호를 알고있으신 경우, 철도청 사이트 및 앱애서 티켓 확인이 가능합니다.
티켓 확인이 가능한 철도청 및 사이트
- 트랜이탈리아: https://www.trenitalia.com/en/purchase/manage_your_ticket.html 에서 이메일 주소 및 PNR 입력 시 예약확인 가능
- 유로스타: https://managebooking.eurostar.com/rw-en 티켓 내 booking referece 및 영문 성 입력 시 예약확인 가능 (*레일클릭의 reference code로는 확인 불가)
- SNCF: 앱 스토어에서 L'ASSISTANT SNCF 앱 다운 후, 티켓 내 booking referece(예약번호) 및 영문 성 입력 시 예약확인 가능 (*레일클릭의 reference code로는 확인 불가)