Sokongan Pelanggan

• Seberapa boleh dipercayai sokongan pelangga
• Adakah Renfe mempunyai talian bantuan telefon untuk kecemasan atau situasi saat akhir?
• Bagaimanakah saya boleh menghubungi RailClick untuk Renfe?
• Adakah Renfe tidak memihak?
• Adakah Renfe sah?
• Adakah Renfe boleh dipercayai?

• Adakah Renfe selamat?

  Pastinya. Renfe mengikuti piawaian perlindungan data dan keselamatan pembayaran yang ketat. Ia menggunakan enkripsi SSL yang selamat dan memproses pembayaran hanya melalui penyedia dipercayai seperti Visa, Mastercard, American Express, dan Apple Pay. Dasar Privasi syarikat Dasar Privasi secara jelas menyatakan bahawa ia tidak menjual atau berkongsi data pengguna kecuali sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang — sepenuhnya selaras dengan peraturan GDPR.

• Apakah platform Penyelesaian Pertikaian Dalam Talian oleh Suruhanjaya Eropah untuk Renfe?