Dasar-dasar kereta api

• Bolehkah kanak-kanak di bawah umur 14 tahun melakukan perjalanan bersendirian dengan Renfe?

• Bolehkah saya membawa basikal saya naik kereta api dengan Renfe?

  Inilah syarat-syarat pengangkutan apabila anda mengembara dengan basikal anda bersama Renfe AVE, Jarak Jauh, dan kereta api Avant:

  Basikal lipat atau yang telah dibongkar: Basikal yang telah dilipat atau dibongkar tidak memerlukan tempahan basikal dan boleh diangkut sebagai bagasi biasa. Sila ambil perhatian bahawa ini tidak terpakai untuk kereta api tidur (malam). Tempahan basikal adalah percuma tetapi perlu, dan hanya boleh dibuat melalui Renfe. Basikal dibenarkan pada semua kereta api AVE, Jarak Jauh, dan Avant di Sepanyol, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

  • Pedal mesti dibuka dan pemegang hendaklah diputar 90 darjah.
  • Basikal mesti disimpan dalam rak bagasi yang terletak di hujung setiap gerabak.
  • Basikal mesti dilipat atau dibongkar sebelum disimpan dalam kotak basikal atau beg. Ukurannya tidak boleh lebih besar daripada 120x90x40cm (panjang-tinggi-lebar).

  Basikal lipat tidak perlu diangkut dalam beg perjalanan pada kereta api Jarak Sederhana, Suburban, dan Ukuran Gelendong. Mereka boleh disimpan di ruang bagasi di hujung setiap gerabak.

  Tempahan basikal untuk basikal yang tidak dilipat atau dibongkar: Sila hubungi kami melalui borang hubungan.

  Inilah syarat-syarat pengangkutan apabila anda mengembara dengan basikal anda bersama kereta api Renfe AVLO:

  Hanya skuter lipat dan basikal yang dibenarkan, tetapi tidak boleh melebihi dimensi maksimum yang ditetapkan untuk bagasi: 85x60x35cm untuk panjang total maksimum 180cm, atau 55x35x25cm untuk beg bawaan tanpa had berat (bagasi tambahan dengan kos tambahan). Skuter dan basikal perlu dilipat dan disimpan dalam beg pengangkutan setiap masa.

  Basikal dan Skuter Tendang (Bukan Elektrik): Ini boleh diangkut pada semua kereta api, asalkan ia dilipat atau dibongkar dan dimasukkan dalam beg pengangkutan. Dimensi tertentu berlaku untuk menganggapnya sebagai bagasi tangan atau bagasi khas.

  Basikal Elektrik:

  • Kereta api Cercanías (Penduduk) dan Feve: Anda boleh mengembara dengan basikal anda secara percuma. Setiap penumpang dibenarkan membawa satu basikal. Basikal mesti diletakkan di kawasan yang ditetapkan dalam kereta api. Jika kawasan tersebut tidak ditanda, letakkan basikal di platform akses tanpa menghalang laluan atau kawasan tempat duduk yang tidak boleh dilipat. Jika kereta api terlalu sesak dan anda tidak dapat naik dengan basikal anda, anda boleh menunggu kereta api seterusnya atau meminta bayaran balik.
  • Kereta api Media Distancia (Jarak Sederhana): Basikal dibenarkan tetapi memerlukan tempahan. Setiap kereta api mempunyai ruang untuk sehingga tiga basikal. Jika perjalanan anda lebih dari 100 km, terdapat yuran 3 euro; untuk perjalanan yang lebih pendek, ia percuma, tetapi anda masih perlu membuat tempahan. Basikal yang tidak dilipat diangkut di kawasan tertentu dalam kereta api, sementara basikal lipat boleh dibawa sebagai bagasi tangan atau bagasi khas bergantung pada saiznya.
  • Kereta api AVE (Kelajuan Tinggi), Larga Distancia (Jarak Jauh), Avant (Jarak Sederhana Kelajuan Tinggi): Basikal mesti dilipat atau dibongkar dan dimasukkan dalam beg. Setiap penumpang dibenarkan membawa satu basikal atau skuter. Untuk dimensi di bawah 180 cm, basikal dianggap sebagai bagasi tangan. Jika melebihi dimensi ini, ia dianggap sebagai bagasi khas. Pedal mesti dibuka, dan pemegang hendaklah diputar 90 darjah. Pada kereta api AVE dan Larga Distancia, jika basikal anda melebihi saiz bagasi tangan, anda mesti menambah Basikal Add-on semasa membeli tiket anda. Perkhidmatan ini adalah percuma. Pada kereta api AVE Antarabangsa antara Sepanyol dan Perancis, penandaan bagasi adalah wajib.

  Peraturan Umum: Basikal elektrik dibenarkan, tetapi skuter elektrik, unisikal, dan kenderaan serupa tidak dibenarkan di atas kereta api atas sebab keselamatan, kecuali untuk bantuan mobiliti. Anda bertanggungjawab atas penjagaan dan pengendalian basikal anda untuk mengelakkan kerosakan kepada kereta api atau kesulitan kepada penumpang lain. Dasar-dasar ini bertujuan untuk memudahkan pengangkutan intermodal basikal dan menggalakkan mobiliti mampan. Untuk maklumat lanjut, anda boleh melawat halaman rasmi RENFE mengenai pengangkutan basikal.

• Bolehkah saya membawa haiwan peliharaan saya naik tren dengan Renfe?
• Bolehkah saya membawa skuter saya naik kereta api dengan Renfe?
• Perlukah saya membeli tiket untuk kanak-kanak dan apakah harga istimewa bersama Renfe?
• Berapakah banyak bagasi yang boleh saya bawa naik kereta api dengan Renfe?
• Adakah bantuan disediakan untuk orang yang mempunyai mobiliti terhad pada Renfe?
• Apakah Hak Penumpang Saya dengan Renfe?