Dasar-dasar kereta api

• Bolehkah kanak-kanak di bawah umur 14 tahun melakukan perjalanan bersendirian dengan Renfe?
• Bolehkah saya membawa basikal saya naik kereta api dengan Renfe?

• Bolehkah saya membawa haiwan peliharaan saya naik tren dengan Renfe?

  Mengembara Bersama Haiwan Peliharaan Anda di Kereta Api Renfe

  Anda boleh mengembara bersama haiwan peliharaan anda di kereta api AVE (kelajuan tinggi), Larga Distancia (jarak jauh), Avant (kelajuan tinggi jarak sederhana), dan Media Distancia (jarak sederhana) di bawah syarat-syarat berikut:

  • Haiwan Peliharaan Kecil: Anjing, kucing, ferret, hamster, guinea pig, arnab, dan burung (bukan unggas) yang beratnya tidak melebihi 10 kg boleh mengembara secara percuma, dengan syarat mereka berada di dalam pengangkut yang ukurannya tidak melebihi 60 x 35 x 35 cm. Haiwan peliharaan anda mesti mengembara di riba atau di lantai dan tidak boleh menduduki tempat duduk.
  • Anjing Besar: Untuk anjing yang beratnya lebih dari 10 kg, anda mesti membeli tiket anjing. Anjing anda mesti berada di tali kekang dan memakai penutup mulut semasa perjalanan. Tiket anjing berharga €10 untuk tiket Básico (Asas) atau Elige (Pilih & Campur), dan €35 untuk anjing tanpa pengangkut, jika mengembara di kereta api yang mempunyai tempat duduk yang dikhaskan untuk anjing yang beratnya sehingga 40 kg.
  • Anjing Panduan (termasuk yang dalam latihan): Anjing panduan mengembara secara percuma dan tidak memerlukan tiket atau penutup mulut.

  Haiwan peliharaan mesti sentiasa mengembara dengan tiket haiwan peliharaan mereka sendiri dan tidak sepatutnya menduduki tempat duduk. Jika anda mengembara dengan tiket Premium, haiwan peliharaan anda akan mengembara secara percuma. Jika anda mempunyai tiket Básico (Asas) atau Elige (Pilih & Campur), anda perlu membayar tambahan €10 untuk membawa haiwan peliharaan anda dalam pengangkut.

  Kereta Api AVLO (Kelajuan Tinggi):

  • Haiwan peliharaan belum dibenarkan di kereta api AVLO.
  • Hanya anjing bantuan dan anjing panduan yang diterima di kereta api ini.

  Kereta Api Media Distancia (Jarak Sederhana) dan Avant (Kelajuan Tinggi Jarak Sederhana): Anda boleh mengembara bersama haiwan peliharaan kecil anda (sehingga 10 kg) dengan bayaran €10, dengan syarat haiwan peliharaan anda mengembara dalam pengangkut dengan dimensi 60 x 35 x 35 cm. Haiwan peliharaan anda tidak boleh menduduki tempat duduk, dan pengangkut mesti diletakkan di lantai atau di riba anda.

  Butiran Lain untuk Mengembara Bersama Anjing Besar: Anda boleh mengembara bersama anjing anda yang beratnya sehingga 40 kg di kereta api AVE (kelajuan tinggi) terpilih (Madrid-Barcelona, Madrid-Malaga, Madrid-Alicante, Madrid-Valencia, Madrid-Zaragoza, dan Madrid-Granada). Untuk melakukan ini, anda mesti melengkapkan deklarasi tanggungjawab dan menunjukkan kad vaksinasi anjing anda dan polisi insurans. Perkhidmatan ini hanya tersedia di kereta api AVE tertentu dengan ikon khusus yang dipaparkan semasa membuat tempahan.

  Untuk maklumat lanjut tentang mengembara bersama haiwan peliharaan anda di Renfe, sila lawati laman web rasmi Renfe atau hubungi kami untuk bantuan lanjut.

• Bolehkah saya membawa skuter saya naik kereta api dengan Renfe?
• Perlukah saya membeli tiket untuk kanak-kanak dan apakah harga istimewa bersama Renfe?
• Berapakah banyak bagasi yang boleh saya bawa naik kereta api dengan Renfe?
• Adakah bantuan disediakan untuk orang yang mempunyai mobiliti terhad pada Renfe?
• Apakah Hak Penumpang Saya dengan Renfe?
• Apa yang perlu saya tahu tentang keperluan pasport dan dasar Brexit ketika melancong dengan Eurostar?