Dasar-dasar kereta api

• Bolehkah kanak-kanak di bawah umur 14 tahun melakukan perjalanan bersendirian dengan Renfe?
• Bolehkah saya membawa basikal saya naik kereta api dengan Renfe?
• Bolehkah saya membawa haiwan peliharaan saya naik tren dengan Renfe?
• Bolehkah saya membawa skuter saya naik kereta api dengan Renfe?

• Perlukah saya membeli tiket untuk kanak-kanak dan apakah harga istimewa bersama Renfe?

  Diskaun untuk kanak-kanak yang ditawarkan oleh Renfe berbeza mengikut jenis kereta api dan laluan:

  • AVE dan Larga Distancia (kereta api laju jarak jauh):
    • Kanak-kanak dari umur 4 hingga 13 tahun: Mereka mendapat diskaun 40% pada harga yang tersedia, dengan tiket kanak-kanak mereka sendiri dan menduduki tempat duduk.
    • Kanak-kanak dari umur 0 hingga 3 tahun: Jika mereka tidak menduduki tempat duduk, mereka boleh menaiki kereta api secara percuma, dengan tiket kanak-kanak percuma.
    • Tiket kanak-kanak membolehkan perubahan dan pembatalan, selagi ia dibenarkan di bawah pilihan perjalanan yang dipilih (Básico, Elige atau Prémium). Ia mungkin tertakluk kepada caj.
  • Avant (kereta api laju jarak sederhana) dan Media Distancia (kereta api jarak sederhana):
    • Kanak-kanak dari umur 4 hingga 13 tahun: Mereka menaiki kereta api dengan diskaun 40%, dengan tiket kanak-kanak mereka sendiri dan menduduki tempat duduk.
    • Kanak-kanak dari umur 0 hingga 3 tahun: Jika mereka tidak menduduki tempat, mereka boleh menaiki kereta api secara percuma. Jika perjalanan itu menggunakan kereta api Avant, mereka akan memerlukan tiket kanak-kanak percuma mereka sendiri.
    • Tiket kanak-kanak tidak membolehkan perubahan. Jika anda ingin membatalkan tiket, anda boleh melakukannya dengan potongan 15% pada harga tiket. Tiket ini juga membolehkan pemilihan tempat duduk.
  • Avlo (kereta api kos rendah Renfe):
    • Remaja di bawah umur 14 tahun akan menaiki kereta api di tempat duduk mereka dan mesti membeli tiket mengikut terma dan syarat semasa untuk produk ini.

  Tip: Kaedah tidak rasmi untuk menempah tempat duduk yang ditempah untuk kanak-kanak di bawah umur 4 tahun pada kereta api Renfe adalah dengan memasukkan umur kanak-kanak sebagai 6-14 tahun. Kanak-kanak itu masih akan menerima diskaun 40% dan dia akan diberikan tempat duduk di kereta api.

• Berapakah banyak bagasi yang boleh saya bawa naik kereta api dengan Renfe?
• Adakah bantuan disediakan untuk orang yang mempunyai mobiliti terhad pada Renfe?
• Apakah Hak Penumpang Saya dengan Renfe?