Jernbanepolitikk

• Kan barn under 14 år reise alene med Renfe?

  Barn kan reise selv om du ikke kan følge dem. For alle disse tilfellene tilbyr Renfe en tjeneste for uledsagede mindreårige, som lar barn i alderen 6 til 13 år (begge inkludert) reise uten en voksen og under oppsyn av personalet om bord.

  Du kan be om denne tjenesten ved å kontakte oss eller på togstasjonen minst 48 timer før togavgangen.

  Vær oppmerksom på at denne tjenesten kun er tilgjengelig for Premium og Elige Comfort-passasjerer på de fleste AVE (høyhastighetstog) og Larga Distancia (Langdistanse) tog, med et maksimum på 4 mindreårige per tog og forutsatt at ankomsten på destinasjonen skjer senest kl. 22:00.

  • På reisedagen må du ankomme stasjonen minst 45 minutter før.
  • Moren, faren eller den juridiske representanten må fylle ut et skjema for å sikre at tjenesten tilbys med alle garantier.

  Uledsagede mindreårige som reiser alene har ikke lov til å kjøpe noen produkter om bord med mindre det er uttrykkelig tillatt. Hvis du ønsker en barne- eller annen meny som Renfe tilbyr, kan du be om dette når du kjøper billetten din.

• Kan jeg ta med sykkelen min på toget med Renfe?
• Kan jeg ta med kjæledyret mitt på toget med Renfe?
• Kan jeg ta med sparkesykkelen min på toget med Renfe?
• Trenger jeg å kjøpe billett for barn, og hva er de spesielle prisene med Renfe?
• Hvor mye bagasje kan jeg ta med på toget med Renfe?
• Er det assistanse tilgjengelig for personer med redusert mobilitet på Renfe?
• Hva er mine passasjerrettigheter med Renfe?
• Hva bør jeg vite om passkrav og Brexit-politikk når jeg reiser med Eurostar?