Dzieci mogą podróżować nawet jeśli nie możesz im towarzyszyć. Na takie przypadki Renfe oferuje usługę opieki nad niepełnoletnimi podróżującymi samotnie, która umożliwia dzieciom w wieku od 6 do 13 lat (włącznie) podróżowanie bez dorosłego pod nadzorem personelu pokładowego.
Możesz zamówić tę usługę, kontaktując się z nami lub na stacji kolejowej przynajmniej 48 godzin przed planowanym odjazdem pociągu.
Należy pamiętać, że usługa ta dostępna jest tylko dla pasażerów Premium i Elige Comfort w większości pociągów AVE (wysokiej prędkości) oraz Larga Distancia (długodystansowych), z maksymalną liczbą czterech nieletnich na pociąg, pod warunkiem, że przyjazd do miejsca docelowego nastąpi nie później niż o 22:00.
- W dniu podróży musisz przybyć na stację przynajmniej 45 minut wcześniej.
- Mama, tata lub opiekun prawny muszą wypełnić formularz, aby zapewnić świadczenie usługi z pełnymi gwarancjami.
Niepełnoletni podróżujący samotnie nie mają prawa do kupowania jakichkolwiek produktów na pokładzie, chyba że zostali do tego wyraźnie upoważnieni. Jeśli chcesz zamówić menu dla dzieci lub inne menu oferowane przez Renfe, możesz to zrobić podczas zakupu biletu.