Politici feroviare

• Copiii sub 14 ani pot călători singuri cu Renfe?

• Pot să îmi iau bicicleta în tren cu Renfe?

  Acestea sunt condițiile de transport când călătoriți cu bicicleta cu Renfe AVE, Long Distance și trenurile Avant:

  Bicicletele pliate sau demontate: Bicicletele care au fost pliate sau demontate nu necesită o rezervare pentru bicicletă și pot fi transportate ca bagaj obișnuit. Vă rugăm să fiți conștienți că aceasta nu se aplică trenurilor de noapte (sleeper). Rezervarea unei biciclete este gratuită, dar necesară, și poate fi făcută doar prin Renfe. Bicicletele sunt permise pe toate trenurile AVE, Long Distance și Avant din Spania, respectând următoarele condiții:

  • Pedalele trebuie să fie demontate și ghidonul trebuie rotit la 90 de grade.
  • Trebuie să fie păstrate în suporturile de bagaje situate la capetele fiecărui vagon.
  • Bicicleta trebuie să fie pliată sau demontată înainte de a fi depozitată într-o cutie sau husă pentru biciclete. Dimensiunile nu trebuie să depășească 120x90x40cm (lungime-înălțime-lățime).

  Bicicletele pliate nu trebuie să fie transportate într-o husă de călătorie pe trenurile de Distanță Medie, Suburbane și cu Ecartament Metric. Ele pot fi depozitate în spațiile de bagaje de la capetele fiecărui vagon.

  Rezervările pentru biciclete care nu au fost pliate sau demontate: Vă rugăm să ne contactați prin formularul de contact.

  Acestea sunt condițiile de transport când călătoriți cu bicicleta cu trenurile Renfe AVLO:

  Numai trotinetele și bicicletele pliabile sunt permise, dar nu trebuie să depășească dimensiunile maxime stabilite pentru bagaje: 85x60x35cm pentru o lungime totală maximă de 180cm, sau 55x35x25cm pentru o geantă de mână fără restricție de greutate (bagaj suplimentar contra cost). Trotinetele și bicicletele trebuie să fie pliate și depozitate în husa lor de transport tot timpul.

  Biciclete și Trotinete fără motor (Non-Electric): Acestea pot fi transportate pe toate trenurile, cu condiția să fie pliate sau demontate și plasate într-o husă de transport. Se aplică dimensiuni specifice pentru a le considera bagaj de mână sau bagaj special.

  Bicicletele electrice (E-Bikes):

  • Trenurile Cercanías (Commuter) și Feve: Puteți călători cu bicicleta gratuit. Fiecare pasager are voie să aducă o bicicletă. Bicicletele trebuie plasate în zonele desemnate din tren. Dacă aceste zone nu sunt marcate, plasați bicicleta pe platforma de acces fără a bloca coridoarele sau zonele de scaune rabatabile. Dacă trenul este prea aglomerat și nu puteți urca cu bicicleta, puteți aștepta următorul tren sau puteți solicita o rambursare.
  • Trenurile Media Distancia (Distanță Medie): Bicicletele sunt permise, dar necesită rezervare. Fiecare tren are spațiu pentru până la trei biciclete. Dacă călătoria depășește 100 km, există o taxă de 3 euro; pentru călătorii mai scurte, este gratuit, dar tot trebuie să rezervați un spațiu. Bicicletele nedesfăcute călătoresc în zone specifice la bord, în timp ce bicicletele pliate pot fi transportate ca bagaj de mână sau bagaj special, în funcție de dimensiunea lor.
  • Trenurile AVE (High-Speed), Larga Distancia (Distanță Lungă), Avant (Distanță Medie cu Viteză Mare): Bicicletele trebuie să fie pliate sau demontate și plasate într-o husă. Fiecare pasager are voie cu o bicicletă sau trotinetă. Pentru dimensiuni sub 180 cm, bicicleta este considerată bagaj de mână. Dacă depășește aceste dimensiuni, este tratată ca bagaj special. Pedalele trebuie să fie demontate, iar ghidonul rotit la 90 de grade. Pe trenurile AVE și Larga Distancia, dacă bicicleta depășește dimensiunea bagajului de mână, trebuie să adăugați Opțiunea de Bicicletă atunci când achiziționați biletul. Acest serviciu este gratuit. Pe trenurile AVE Internaționale între Spania și Franța, etichetarea bagajelor este obligatorie.

  Reguli generale: Bicicletele electrice sunt permise, dar trotinetele electrice, monociclurile și vehiculele similare nu sunt permise pe trenuri din motive de siguranță, cu excepția dispozitivelor de mobilitate. Sunteți responsabil pentru îngrijirea și manipularea bicicletei pentru a evita deteriorarea trenului sau deranjarea altor pasageri. Aceste politici au scopul de a facilita transportul intermodal al bicicletelor și de a promova mobilitatea durabilă. Pentru detalii suplimentare, puteți vizita paginile oficiale RENFE despre transportul bicicletelor.

• Pot să îmi iau animalul de companie în tren cu Renfe?
• Pot să îmi iau trotineta în tren cu Renfe?
• Trebuie să cumpăr bilet pentru copii și care sunt prețurile speciale cu Renfe?
• Cât bagaj pot să aduc în tren cu Renfe?
• Există asistență pentru persoanele cu mobilitate redusă pe Renfe?
• Care sunt drepturile mele ca pasager cu Renfe?