Railways policies

• Môžu deti mladšie ako 14 rokov cestovať samy s Renfe?
• Môžem si vziať svoj bicykel na vlak s Renfe?
• Môžem si vziať svoje zviera na vlak s Renfe?
• Môžem si vziať svoju kolobežku na vlak s Renfe?
• Potrebujem kúpiť lístok pre deti a aké sú špeciálne ceny s Renfe?

• Koľko batožiny si môžem vziať na vlak s Renfe?

  Batožina povolená na palube vlakov Renfe:

  • Môžete si so sebou na vlaky Renfe vziať až 3 kusy batožiny, ak spĺňajú nasledujúce požiadavky:
  • Žiaden jednotlivý kus batožiny nesmie byť väčší ako 85 x 55 x 35 cm.
  • Celková dĺžka všetkej batožiny je menej ako 290 cm.
  • Celková hmotnosť nesmie byť viac ako 25 kg.
  • Iné športové vybavenie ako lyže, golfové tašky a surfy, ktoré nie sú väčšie ako 120 x 90 cm, môžu byť zahrnuté do povolenej batožiny.
  • Všetka batožina by mala mať viditeľnú menovku s menom cestujúceho.
  • Kočíky a športové kočíky cestujú zadarmo, ale musia byť zložené.

  Batožina povolená vo vlakoch Renfe Avlo:

  • Na vašej ceste v Avlo môžete so sebou vziať nasledujúcu batožinu, ktorá je zahrnutá v cene vašej lístky:
  • 1 príručná batožina (taška, batoh, atď.) s maximálnymi rozmermi: 36x27x25 cm, bez obmedzenia hmotnosti.
  • 1 kabinový kufrík s maximálnymi rozmermi: 55x35x25 cm, bez obmedzenia hmotnosti.

  Pridanie extra batožiny:

  • Ak potrebujete pridať 1 ďalší kus batožiny väčších rozmerov, s maximom 85x60x35 cm (alebo celkovo nesmie presiahnuť 180 cm), môžete to urobiť:
  • Pri kúpe lístka za 10€.
  • Po kúpe a online za 15€.
  • Priamo na stanici, na kontrolnom mieste, až do 30 minút pred odchodom vlaku za 30€.
  • V PDF lístku nájdete informácie.
• Je na Renfe poskytovaná pomoc ľuďom s obmedzenou pohyblivosťou?
• Ako sú moje práva cestujúceho s Renfe?