Plaćanja

• Da li mogu dobiti fakturu za moje karte na Renfe?
• Da li mogu da dobijem PDV fakturu od Renfe?
• Kako mogu promeniti osnovnu valutu na sajtu Renfe?

• Kako mogu da proverim da li je moja rezervacija sa Renfe uspešno obavljena?

  Nakon izvršene rezervacije, poslaćemo vam potvrdni email i takođe ćemo naplatiti sredstva sa vaše kartice/bankovnog računa za transakciju.

  Potvrdni email ponekad može završiti u vašem folderu za spam/neželjenu poštu, pa je uvek dobro proveriti i tamo.

• Koje oblike plaćanja mogu koristiti za Renfe?
• Šta treba da uradim ako izgubim vezu tokom procesa plaćanja na Renfe?
• Šta treba da uradim ako su mi naplaćene karte za Renfe, ali ih nisam dobio?
• Šta treba da uradim ako plaćanje ne uspe tokom procesa rezervacije na veb-sajtu Renfe?
• Koji sistem Renfe koristi za sprečavanje prevare u slučaju krađe ili gubitka kartice?
• Zašto Renfe naplaćuje naknadu za rezervaciju?
• Zašto moja PayPal uplata ne funkcioniše sa Renfe?
• Zašto je moja uplata odbijena od strane Renfe?