Politike železnica

• Da li deca mlađa od 14 godina mogu sama putovati sa Renfe?
• Da li mogu da ponesem svoj bicikl u voz sa Renfe?

• Da li mogu da povedem svog ljubimca u voz sa Renfe?

  Putovanje sa vašim ljubimcem u vozovima Renfe

  Možete putovati sa svojim ljubimcem u vozovima AVE (visoke brzine), Larga Distancia (dugih relacija), Avant (srednjih relacija visoke brzine) i Media Distancia (srednjih relacija) pod sledećim uslovima:

  • Mali ljubimci: Psi, mačke, tvorovi, hrčci, zamorci, zečevi i ptice (ne perad) težine do 10 kg mogu putovati besplatno, pod uslovom da su u prenosniku čije su dimenzije najviše 60 x 35 x 35 cm. Vaš ljubimac mora putovati u vašem krilu ili na podu i ne sme zauzimati sedište.
  • Veći psi: Za pse teže od 10 kg morate kupiti kartu za psa. Vaš pas mora biti na povocu i nositi brnjicu tokom putovanja. Karta za psa košta 10 € za Básico (Osnovno) ili Elige (Izaberi) karte, i 35 € za pse bez prenosnika, ako putuju u vozovima koji imaju dodeljena sedišta za pse težine do 40 kg.
  • Vodički psi (uključujući one u obuci): Vodički psi putuju besplatno i ne zahtevaju kartu niti brnjicu.

  Ljubimci moraju uvek putovati sa svojom kartom za ljubimce i ne smeju zauzimati sedište. Ako putujete sa Premium kartom, vaš ljubimac će putovati besplatno. Ako imate Básico (Osnovno) ili Elige (Izaberi) kartu, moraćete platiti dodatnih 10 € da biste poneli svog ljubimca u prenosniku.

  AVLO (visoke brzine) Vozovi:

  • Ljubimci još uvek nisu dozvoljeni u AVLO vozovima.
  • Na ovim vozovima prihvaćeni su samo asistentski i vodički psi.

  Media Distancia (Srednje relacije) i Avant (Srednje relacije visoke brzine) Vozovi: Možete putovati sa svojim malim ljubimcem (do 10 kg) za 10 €, pod uslovom da vaš ljubimac putuje u prenosniku dimenzija 60 x 35 x 35 cm. Vaš ljubimac ne sme zauzimati sedište, a prenosnik mora biti postavljen na pod ili u vašem krilu.

  Dodatni detalji za putovanje sa većim psima: Možete putovati sa svojim psom težine do 40 kg u odabranim AVE (visoke brzine) vozovima (Madrid-Barcelona, Madrid-Malaga, Madrid-Alicante, Madrid-Valencia, Madrid-Zaragoza i Madrid-Granada). Da biste to učinili, morate popuniti izjavu o odgovornosti i predstaviti karton vakcinacije vašeg psa i polisu osiguranja. Usluga je dostupna samo u određenim AVE vozovima sa specifičnom ikonom prikazanom prilikom rezervacije.

  Za više informacija o putovanju sa vašim ljubimcem u Renfe, molimo posetite zvaničnu Renfe veb stranicu ili nas kontaktirajte za dalju pomoć.

• Da li mogu da ponesem svoj skuter u voz sa Renfe?
• Da li je potrebno kupiti kartu za decu i koje su posebne cene sa Renfe?
• Koliko prtljaga mogu poneti u voz sa Renfe?
• Da li postoji pomoć za osobe sa smanjenom pokretljivošću na Renfe?
• Koja su moja prava putnika sa Renfe?
• Šta treba da znam o zahtevima za pasoš i politikama Brexita kada putujem sa Eurostarom?