Politike železnica

• Da li deca mlađa od 14 godina mogu sama putovati sa Renfe?
• Da li mogu da ponesem svoj bicikl u voz sa Renfe?
• Da li mogu da povedem svog ljubimca u voz sa Renfe?
• Da li mogu da ponesem svoj skuter u voz sa Renfe?

• Da li je potrebno kupiti kartu za decu i koje su posebne cene sa Renfe?

  Popusti za decu koje nudi Renfe variraju u zavisnosti od tipa vozova i rute:

  • AVE i Larga Distancia (vozovi velike brzine na dugim relacijama):
    • Deca od 4 do 13 godina uključivo: Putuju sa popustom od 40% na bilo koju dostupnu cenu, sa svojom dečjom kartom i zauzimajući sedište.
    • Deca od 0 do 3 godine: Ako ne zauzimaju sedište, putuju besplatno, sa besplatnom dečjom kartom.
    • Dečje karte dozvoljavaju promene i otkazivanja, sve dok je to dozvoljeno u okviru izabrane opcije putovanja (Básico, Elige ili Prémium). Može biti podložno naknadama.
  • Avant (vozovi velike brzine na srednjim relacijama) i Media Distancia (vozovi na srednjim relacijama):
    • Deca od 4 do 13 godina uključivo: Putuju sa popustom od 40%, sa svojom dečjom kartom i zauzimajući sedište.
    • Deca od 0 do 3 godine: Ako ne zauzimaju mesto, putuju besplatno. Ako je putovanje na Avant vozom, ona će morati da imaju svoju besplatnu dečju kartu.
    • Dečje karte ne dozvoljavaju promene. Ako želite da otkažete kartu, to možete uraditi uz odbitak od 15% od njene cene. Takođe dozvoljavaju izbor sedišta.
  • Avlo (niskotarifni vozovi Renfe-a):
    • Maloletnici mlađi od 14 godina putuju na svom sedištu i moraju da kupe kartu prema trenutnim uslovima i odredbama za ovaj proizvod.

  Savet: Nezvanični način rezervacije rezervisanog sedišta za dete mlađe od 4 godine na Renfe vozovima je unošenje dečjeg uzrasta kao 6-14. Dete će i dalje dobiti popust od 40% i biće mu dodeljeno sedište u vozu.

• Koliko prtljaga mogu poneti u voz sa Renfe?
• Da li postoji pomoć za osobe sa smanjenom pokretljivošću na Renfe?
• Koja su moja prava putnika sa Renfe?