Chính sách đường sắt

• Có phải trẻ em dưới 14 tuổi có thể đi du lịch một mình với Renfe không?
• Có thể tôi mang xe đạp lên tàu với Renfe không?
• Bạn có thể mang thú cưng của mình lên tàu với Renfe không?
• Bạn có thể mang xe tay ga của mình lên tàu với Renfe không?
• Có cần mua vé cho trẻ em không và giá vé ưu đãi cho trẻ em trên Renfe là bao nhiêu?
• Bao nhiêu hành lý tôi có thể mang lên tàu với Renfe?

• Có hỗ trợ dành cho người khuyết tật vận động trên Renfe không?

  Chúng tôi khuyên bạn nên đặt dịch vụ hỗ trợ càng sớm càng tốt nếu bạn hoặc người đi cùng bạn cần sự trợ giúp cho các hoạt động như lên và xuống tàu. 

  Bạn có thể đặt dịch vụ hỗ trợ, đặt chỗ ngồi hoặc không gian cho xe lăn và tham khảo thông tin về cơ sở vật chất và khả năng tiếp cận trực tiếp với hãng đường sắt mà bạn đang đi.

  Dịch vụ hỗ trợ về khả năng tiếp cận và di chuyển tại Renfe - Tây Ban Nha

• Quyền của hành khách của tôi với Renfe là gì?