No se asuste si rechazan su tarjeta de crédito. Puede deberse a varias razones:
- Puede que no tenga activada la opción de venta a través de Internet en su cuenta bancaria.
- Es posible que su tarjeta haya caducado o que haya ingresado los números incorrectamente.
- Puede que haya elegido el tipo de tarjeta incorrecto, o puede que sea un tipo de tarjeta que no aceptamos. Consulte el artículo relacionado sobre 'Qué formas de pago puedo utilizar?' para ver si su tarjeta es aceptada.
- Es posible que la entidad bancaria emisora de su tarjeta haya rechazado la transacción. Si cree que este es el caso, póngase en contacto con ellos para obtener ayuda.
- Hemos implementado comprobaciones de verificación de identidad para ayudar a prevenir problemas como el fraude.
- Podría ser un problema de 3D Secure.
Le aconsejamos usar una tarjeta diferente para hacer su reserva; Si esto no funciona, por favor contáctenos.