Thay đổi vé, hủy bỏ và hoàn tiền
- Tôi có thể thay đổi tên, hộ chiếu hoặc số CMND trên vé Renfe của mình không?
- Renfe có bồi thường cho tôi nếu tàu bị trễ không?
- Bạn có được hoàn tiền từ Renfe nếu tàu của bạn bị hủy không?
- Làm thế nào để tôi có thể hủy vé Renfe của mình?
- Làm thế nào để tôi có thể thay đổi chỗ ngồi đã đặt với Renfe?
- Bạn có thể thay đổi vé Renfe của mình như thế nào?
- Bao lâu thì tôi nhận được hoàn tiền từ Renfe?
- Nếu tôi bỏ lỡ chuyến tàu nối tiếp do trễ giờ từ Renfe thì sẽ ra sao?
- Bạn sẽ làm gì nếu lỡ chuyến tàu Renfe của mình?
- Tôi nên làm gì nếu có một cuộc đình công với Renfe?